2017年5月20日，我公司銷售一部邢工和技術(shù)支持孟工一行兩人，前往位于濟(jì)南市泉城廣場的喜來登大酒店施工現(xiàn)場，針對去年售出型號為SJY0.3-8的移動剪叉升降平臺進(jìn)行售后回訪。在施工現(xiàn)場，孟工就常規(guī)維護(hù)保養(yǎng)注意事項做了進(jìn)一步說明，并針對現(xiàn)場出現(xiàn)的升高過程中出現(xiàn)的卡頓現(xiàn)象，向?qū)Ψ教岢隽烁鼡Q夏季液壓油的建議。

通過此次回訪，發(fā)現(xiàn)了客戶在設(shè)備使用過程中的存在的一些誤區(qū)，現(xiàn)場孟工及時給對方提出了合理建議，得到了用戶的理解與認(rèn)可。此次回訪系金泉公司售后服務(wù)的一個常規(guī)內(nèi)容，意在通過和用戶的現(xiàn)場交流，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改建議。并藉此廣泛收集市場意見，為產(chǎn)品改善提供一線意見支持。

在此，金泉機(jī)械鄭重向社會承諾：金泉將本著“工匠金泉、智造金泉、創(chuàng)新金泉”的經(jīng)營理念，持續(xù)不斷的向社會推出一流的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國夢的實現(xiàn)而奉獻(xiàn)一份力量。